好市多不适应中国。美国现在才3点钟。雷军:我惊呆了

2019-09-06 19:43 | 达峰网

8月27号,美国连锁超市Costco(开市客)中国大陆首店在上海开业,中国人再次发挥了自己的特长,创下了5小时内把Costco上海店抢到暂时关门的记录。

Costco中国水土不服,在美国独大只靠三点,雷军:我被震晕了

 

上次抢成这样,沸点君记得还是优衣库。

你是不是想起了刚进入中国时候的家乐福呢,如今家乐福已经卖身苏宁。麦德龙也在内地进退失据,不知道开市客能撑多久呢?

在经历过刚开业的疯狂扫货之后,开市客的客流量已经明显降了下来,并且自退卡处排起了长龙,工作人员称到下午两点钟都吃不上饭。

Costco中国水土不服,在美国独大只靠三点,雷军:我被震晕了

 

Costco已经进入了前面几大零售都无法避免的进入中国水土不服的时期。要知道,Costco在美国可以说风生水起,全球最大的实体会员制超市,已经俘虏了90%以上的美国家庭。

Costco何以在美国这么火?

首先,Costco的利润实在是很低。Costco的平均毛利率只有7%,董事会规定最高也不会超过14%的红线,净利率在2%左右,而其他大部分超市的毛利率在15%-25%之间。

并且面对外部的供应商,一旦出现其他商超比Costco价格更低的情况,则该商品绝不会出现在Costco。

Costco中国水土不服,在美国独大只靠三点,雷军:我被震晕了

 

 

开市客标志上的Wholesale意思是批发,批发代表着量大,适合一个家庭进行消费。这非常适合美国这种人口密度低的国家,“一年来一次,一次买够一年”,居民分散且房子大适合储存,采购频率低,一次买够大量商品。

并且Costco不靠卖东西赚钱,说白了人家靠收会员卡费赚钱,在美国,Costco会员每年要交199美金,去年这家公司光是会费就赚了34亿人民币,比卖东西赚的还多。

Costco中国水土不服,在美国独大只靠三点,雷军:我被震晕了

 

 

其次,Costco在选品上非常严格,Costco的库存量单位(SKU)只有四千多个,不到沃尔玛的10%。说白了,在Costco每个产品的细分种类只有2-3个,通过专业团队帮客户筛选出了精品,以减少消费者的选择时间。Costco玩了把心理学。在行为经济学中这被称为“笨驴效应”,即给更少的选择,反而能防止消费者陷入纠结。

尤其,Costco更是把有限的商品种类打乱了摆放,于是就出现了这样的现象:要买袜子吗?啊这里的薯片孩子刚好想吃!

除此之外,Costco还有一个大招,抓住了消费者“厌恶损失”的心态。即消费者在面对等价的收益和损失之时,更难接受损失。举个例子:会员费都交了,不多买点不是亏了?

最后一点,关于品牌忠诚度,因为Costco的产品质量较高,所以旗下的会员都有较高的品牌忠诚度,不存在短短几天退会员卡的事情发生,但是这在中国行不通,价格驱动下的流量肯定会被国人反噬。

水土不服怎么办

Costco在国内拥有不少效仿者,比如拼多多、云集、网易、盒马鲜生、每日优鲜等。当然小米也是模仿大军中的佼佼者。当年雷军得知国内9000块的新秀丽大箱子在Costco只卖900块时,直言“我被震晕了”。小米如今覆盖所有品类的商品,想构建一个小米生态,主要也是模仿Costco“从襁褓负责到去世”的理念,东西少而精。但是小米没学像,确实东西够得上爆款,却不精。

Costco中国水土不服,在美国独大只靠三点,雷军:我被震晕了

 

 

Costco中国水土不服,在美国独大只靠三点,雷军:我被震晕了

 

 

中国跟美国的区别还是有很多,比方说美国地广人稀,居民分散,房子大可以储存,最适合一次买够一年的量,一年买一次这样的情况了。然而国内却因为住房面积小,大城市居住成本高,而且中国人的生活习惯就是喜欢多逛少买的。

另外,老一辈国人对会员制不敏感,并不愿意为服务付费,所以难以推行。

总之Costco和他的效仿者们想要在中国打开销路,还需努力啊。

热门文章
图文推荐
最新推荐
编辑邮箱:fa4838731@gmail.com | xml地图 | 达峰网移动端
郑重声明:达峰网网站资源摘自互联网,如有侵权,麻烦通知删除,谢谢!