去了趟银行,被门给撞骨折了!究竟是谁的责任?拖了半年了,到底咋解决?

2019-10-10 10:58 | 达峰网

前段时间,

集贤县一位居民到银行办理业务,

谁知业务没办成,

却摔成了骨折!

4月13日上午,周付清到中国农业银行集贤福利分理处存款,进屋的时候没有人办理业务,窗口也都关闭了。周付清以为到了午休时间,打算下午再来,当她转身离开时,发生了意外。

集贤县居民 周付清

往出走的时候,一开门,就是外面可能是有风,突然间风和门,打开(门)以后,就把我瞬间抡出去了。

监控画面显示,4月13日上午10点54分,周付清从门外进到屋内,几秒钟时间就转身出去了,推开第二道玻璃门时,她瞬间被玻璃门带倒,摔在地上,半天没起身。

事发后,周付清感到身体疼痛难忍,到医院检查,被诊断为左侧五根肋骨骨折。周付清觉得自己是在银行门口摔伤的,银行应该承担相应的责任。

集贤县居民 周付清

出院17天,我找他(银行)协商,要求理赔,农行说的他们有保险,走保险,让我回家听信,我就听,一听就是四五周过去了,1个多月过去了。

此后,周付清多次联系银行,结果始终是等待。为了解决问题,10月8日下午,周付清再次来到她摔伤的中国农业银行集贤福利分理处。

中国农业银行集贤福利分理处 主任 任永强

我承认是在这儿受的伤,因为啥,这个这个什么费用,我也解决不了,我也处理不了,我只能报告上级银行就完事了。

中国农业银行集贤福利分理处任永强主任说,他已经把这件事情上报,有什么问题,建议周付清到上级部门协商解决。周付清又来到中国农业银行集贤县支行。

中国农业银行集贤县支行 工作人员

感觉就是权责划分不明确,不明确我们就说大姐就是找找相关的法律人士,我找找相关的法律人士,我们来划分一下这个责任,我们怎么划分这个责任,然后把钱好给大姐(周付清)。

在公共场合受伤,责任该如何划分,针对这件事,记者也咨询了律师。

律师表示,首先需要鉴定银行相关设施是否完好,才能判断银行存在多少过错,承担多大责任。

下一步,周付清和银行方面都会咨询专业部门,划分责任,之后进一步协商处理。

小编有话说

问题既然出了,

希望银行方面,

能够尽早把责任划分清楚,

承担起该承担的那部分责任,

别让客户等太久!

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