线上线下、跨端融合,阿里巴巴全域营销进入2.0时代

2019-12-20 20:15 | 达峰网

12月18日,阿里巴巴在第二届ONE商业大会上集中展示了商业操作系统(ABOS)的阶段性成果,作为商业操作系统的营销模块,全域营销也宣布全面进入2.0时代。

 

 

全域营销2.0仍然坚持以消费者为中心,在数据智能的推动下,实现阿里经济体多端跨场景的全域营销,主要在两大方面进行了升级:从线上到线下,推动全渠道的数字化改造;从整合到融合,实现跨端的消费者运营。

这意味着,阿里巴巴围绕品牌的业务场景,不仅是淘宝、天猫,还通过天猫超市、淘鲜达、零售通、本地生活、支付宝等生态布局,实现线上零售场景、线下超市、便利店、品牌自有门店、餐饮等多场景的渠道数字化,实现消费者资产的沉淀。消费者资产范围从线上拓展到多个线下核心场景、更加立体、多维和精细化。

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